Progetto “POWER Bi”
Realizzazione sistema CRM integrato
Realizzazione con il contributo dell’Unione Europea di un processo integrato e strutturato per la gestione della realizzazione con la clientela, con lo scopo di costruire relazioni personalizzate di lungo periodo capaci di aumentare la soddisfazione dei clienti e, conseguentemente, di aumentare il valore per il cliente e per l’impresa.
Vantaggi ottenuti:
- Contatti con i clienti gestiti in maniera più avanzata
- Maggiore collaborazione tra i vari “team” aziendali
- Aumento delle integrazioni con i clienti con conseguente aumento della produttività aziendale
- Migliore gestione delle vendite
- Maggiore disponibilità e dettaglio di dati
- Facilitazione ed aumento della collaborazione tra i reparti aziendali
- Maggiore redditività del marketing